Shipping policy
En Lamagiapermanece.com trabajamos para que recibas tus productos de la manera más eficiente posible. Debido a nuestra logística global y la colaboración con diversos centros de distribución, nuestra política de envío se detalla a continuación:
1. Tiempo de Procesamiento del Pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de [1 a 3] días hábiles tras la confirmación de la compra. Una vez procesado, el producto es entregado a nuestros transportistas para su envío nacional.
2. Tiempos de Entrega
Debido a que nuestros productos provienen de centros logísticos especializados, el tiempo de entrega estimado es de [3 a 20] días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la demanda actual de pedidos. Si hay stock nacional el plazo es de (3 a 5) días hábiles normalmente.
Nota: Estos plazos son estimaciones y pueden variar ligeramente debido a factores externos (como procesos aduaneros o temporadas de alta demanda).
3. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás automáticamente un correo electrónico con tu número de seguimiento. Podrás utilizar este código para rastrear el estado de tu envío en nuestra página de seguimiento o a través de las plataformas de logística correspondientes.
4. Envío de Múltiples Artículos
Para ofrecerte la mejor selección de productos, trabajamos con diversos proveedores. Es posible que, si has comprado varios artículos, estos sean enviados por separado y lleguen en paquetes distintos y en fechas diferentes. No te preocupes si recibes una parte de tu pedido antes que la otra; el resto de los artículos está en camino.
5. Impuestos, Aduanas y Tasas
El cliente es responsable de cualquier impuesto, tasa o arancel aduanero que pueda aplicarse en el país de destino. Lamagiapermanece.com no tiene control sobre estos posibles cargos adicionales y no puede predecir su importe. Para obtener más información, te recomendamos contactar con tu oficina de aduanas local.
6. Direcciones de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Lamagiapermanece.com no se hace responsable de pedidos no entregados debido a errores en la dirección facilitada por el cliente. Si notas un error en tu dirección, por favor contáctanos inmediatamente a lamagiapermanece@gmail.com
7. Dudas sobre tu envío
Si tienes cualquier pregunta sobre el estado de tu pedido o sobre nuestra política de envíos, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Escríbenos a lamagiapermanece@gmail.com e indica tu número de pedido..